06 — 联系与支持

需要人工帮忙的时候，从这里找到我们

换了设备进不去、原来的地址想不起来、赛程和排名有疑问——这些事都有人工跟进。南宫赛事官网的客服邮箱和电话在工作日 9:00-18:00 回复；把下面的准备清单过一遍，能让你的问题更快被定位。

直接联系

邮件适合把情况写清楚，电话适合需要即时确认的时候，通信地址用于正式往来。三个渠道都在工作日的同一时段内处理。

客服邮箱优先处理

email@ng28-legend.com.cn

赛事日历咨询、入口找回与重新登录问题都可以发到这里。工作日内按收到顺序回复，把设备、时间与看到的提示一并写清，通常一轮往返就能推进。

客服电话 9:00-18:00

17892455265

工作日时段内有专人接听，适合需要当场确认的简短问题。较复杂的情况仍建议用邮件，方便附上截图与描述。

通信地址

内蒙古省呼和浩特市赛罕区敕勒川大街15号

用于正式函件往来。日常咨询优先走邮箱或电话，得到回应的速度更快。

把情况一次说完整，往返次数就少。这四项是客服最常追问的信息，提前写下来，等回复的时间也省了。

这类问题多数不是出错，而是没找对位置。把范围讲清楚，客服可以直接告诉你该翻到日历的哪一段，或者排名表里的哪一层。

赛程场次

说明联赛名称、大概比赛日与对阵时间段，客服会核对这一轮的排期是否已经并进当前赛季版本。

重点标签

说清楚是哪一场比赛、为什么觉得应该被标出来。重点标签在开赛前由数据运营团队调整，赶上进度就会更新。

排名分类

说明是联赛还是杯赛、目前处在哪个赛季阶段。排名页支持在联赛与杯赛、赛季阶段之间切换，切过去就能看到积分与净胜球等字段。

工作日 9:00-18:00 是处理时段，邮件按收到的先后顺序回复。非工作日的来信，会在下一个工作日开始时排进队列。

日常咨询优先用邮箱或电话；正式往来可寄至上方通信地址。收藏与登录相关的数据说明，可以到个人信息说明查看。